Project Management~ A systems approach to planning, scheduling, and controlling By Harold Kerzner Ph. D.

  昨天讀了這本書的第九章以及第十章;作者談論關於預測專案是否會成功以及如何取得高層的支持。
    第九章:成功的要素
    第十章:與高層共事
  基本上,專案就像任何事情一樣,沒有絕對的。所以說必須要儘可能地把促進成功的要素列舉出來,然後再評估達成的可能性。畢竟專案的時效性、經費都是很緊的,不可能無止境地做下去。但是,這也不是取巧,只是最有效能地利用既有的資源而已。
  說來說去,一定會回到人的方面,畢竟人才是這一切的核心。專案要成功,高層一定要支持。可是高層的支持也是要有技巧的!真的是ㄧ門藝術,過猶不及都不行,都會破壞專案的成效。所以說,這當中又包含了很多人際溝通、互動的技巧。掌握這些原則,可以讓專案執行地更順暢,同時也增加成功的機會。

Project Management~ A systems approach to planning, scheduling, and controlling By Harold Kerzner Ph. D.

  昨天和今天研讀完第六至第八章。
    第六章:時間及壓力管理
    第七章:衝突
    第八章:特別的議題
  基本上,專案管理的三大核心為:時間、成本以及績效。而時間又為首要,因為寸金難買吋光陰!時間沒有掌控好,成本自然會增加,而相對績效當然也就不好。在這裡用相對來定義績效,是因為結果(絕對的)還是好的;只是沒有在既定的時間以及成本範圍內完成,所以不能全然否定。不過總而言之,如果時間管理作不好,其他的任務必然很難做好。世上有太多的例子,各位可以自行想像,不需要我舉例。
  衝突包含個人的角色衝突以及人際間的衝突。衝突之所以會產生,不外乎彼此的立場不一致;其實大多時候並沒有對錯,只有態度問題~進行協調的意願。當然,這其中就有很多心理學、行為學的理論方法可以運用,以達到雙贏的局面。其實衝突也沒有不好,適度地互相衝撞才會激發出靈感,也才會更上一層樓。
  特別的議題大部分是圍繞著商業道德與職業道德。畢竟專案經理會接觸到公司以及客戶各式各樣的重要機密,道德自然就格外重要。而且專案經理做為窗口,很多時候是單線互動;神不知鬼不覺地上下其手並非難事。但是,唯利是圖絕對不是一個好的專案經理應該有的信念。總而言之,專案經理所處的環境千變萬化(國際),如何掌握住道德規範又行禮如儀,就要看每個專案經理的智慧與經驗。

Project Management~ A systems approach to planning, scheduling, and controlling By Harold Kerzner Ph. D.

  上週二開始研讀 Project Management~ A systems approach to planning, scheduling, and controlling。其實這本書已經購買了快兩年!但是一直沒有機會好好研讀;總算,最近有空可以好好研讀了。畢竟 Project Management Institute 出版的書籍只是綱要,內容其實是片斷的;真正的知識還是要從教科書當中汲取才行。此外,再好的理論都要加以實踐,否則都只是空談,毫無實質意義可言。
  根據作者 Dr. Harold Kerzner 的建議,這本書的前五章乃是簡述專案管理的核心知識。
    第一章:概述
    第二章:專案管理的演進:概念與定義
    第三章:組織架構
    第四章:組成與選任專案辦公室及團隊
    第五章:管理的功用
  大致上說來,因為我有修讀經營管理碩士,所以大部分的觀念都已知曉。只有那些特定於專案管理領域的知識才是從這本書習得。不過就算如此,我還是覺得這本書非常重要。因為作者乃是系統化地從起源完整地介紹專案管理這門專業。這樣讀下來,我們才能很清楚地了解什麼是專案管理,而不是似懂非懂。
  其實專案管理這個名詞,乃是根據它的現象而定;但是我認為,應該根據它的內涵來命名會比較貼切。基本上專案管理乃是系統化的管理!因為專案管理乃是整合性的管理:涵蓋人的系統以及任務的系統。不過,大概是因為系統這個字太工程了點,所以就有人改稱作專案;好像感覺比較柔和!不論如何,專案管理標準化的特性還是很明顯;也就是說,它的工程性還是很強。畢竟,它是從美國國防部、太空總署的工程部門發展出來的。
  專案管理這個專業其實還蠻矛盾的!因為基本上是疊床架屋:一個組織有兩種人事架構。可是全然專案導向的組織又會有很多經營的問題,所以混合型組織好像是不可避免的。所以我在想,是否可以捨棄專案管理的那些頭銜而只要應用專案管理的專業知識就好?只要自己清楚在做什麼,不就好了嗎?
  之前讀研究所的時候,有稍微打聽一下專案管理在台灣發展的情形;好像不怎麼樣耶!畢竟我們還不是那麼地開放的社會,會跟他人分享專業、敞開心胸互動。所以,專案管理證照淪落為要晉升自己部門的管理階層的磚頭而已;而不是一個整合性的專業。雖然如此,在未來我還是想要試試,看看跟我的學歷背景沒什麼關聯的產業是否敢聘用我做系統管理。