管理的藝術

文章日期:2006-12-19 22:54

  重複性的事物並不需要管理,因為這些事物會按照程序進行。需要有人管理的~是那些意外發生的事情。不過對於 “意外" 的管理就是ㄧ門很大的學問;因為我們既不可能故意讓它發生,也沒有辦法不讓它發生。所以說,我們的態度就格外的重要!

我說的態度,其實也就是心態。基本上,我們要儘可能地設想到每一種可能發生的狀況;但是,我們同時也要顧慮到每個人的感受。制度是死的,而人是活的;是人在運作制度,而不是制度在奴役人!說起來很簡單,可是要做得好卻非常不容易!

總而言之,我希望不要碰上作繭自縛這樣的困境!

作者: yuanyichang

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